Vous pouvez supprimer votre compte Corporate Clash et les données qui y sont liées à tout moment, gratuitement.
01Depuis le jeu (immédiat)
- Ouvrez Corporate Clash et touchez le bouton Paramètres.
- Dans l'onglet Connexion, touchez Supprimer mon compte, sous les boutons de connexion.
- Confirmez deux fois. La suppression est immédiate ; le jeu redémarre comme sur un appareil neuf.
02Sans accès au jeu (par e-mail)
Si vous avez désinstallé le jeu ou n'y avez plus accès, écrivez à contact@pom.eu.com avec l'objet « Suppression de mon compte Corporate Clash », en indiquant votre pseudonyme. Écrivez de préférence depuis l'adresse e-mail reliée au compte : elle nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous. Nous traitons la demande sous 30 jours au plus et vous confirmons la suppression par e-mail.
03Ce qui est supprimé
- Votre compte : identifiant, pseudonyme, date de naissance, adresse e-mail, mot de passe, liaison avec Google et avec votre entreprise (POM), sessions de connexion.
- Votre partie : village, bâtiments, troupes, ressources, bitcoins du jeu, niveau, trophées, ligue, missions, succès, réglages.
- Vos combats et vos rediffusions (« replays »).
- Vos messages du tchat, vos blocages, vos signalements et vos demandes d'entrée dans des groupes. Les groupes que vous avez créés sont confiés à un autre membre, ou supprimés s'ils n'en ont pas.
La suppression est définitive : le compte ne peut pas être restauré, et les bitcoins et éléments achetés sont perdus, sans remboursement.
04Ce qui est conservé
- Achats : la trace des commandes (produit, date, référence Google Play) est conservée 10 ans pour nos obligations comptables, détachée de votre compte. Google conserve de son côté l'historique de vos achats Google Play.
- Statistiques d'usage déjà collectées : elles restent rattachées à un numéro de compte qui ne correspond plus à personne, et sont effacées au plus tard 25 mois après leur collecte.
- Dans les rediffusions des combats des autres joueurs, votre village reste visible, sans votre pseudonyme.
05Questions
Pour toute question : contact@pom.eu.com. Le détail de nos traitements figure dans la politique de confidentialité.